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FAQ FAQ

園内に関するQ&A

飲み物や食べ物の持ち込みはできますか? 

レンタルエリア以外への食材等の持ち込みは出来ません。レンタルエリアは持ち込みは可能ですが、食中毒等の責任はこちらでは対応できません。ご了承ください。

営業時間は? 

9:00 ~ 17:00(お食事受付は10:30 ~ 15:30)です。団体のお客様は夜の時間帯(17:00 ~ 23:00)も営業しております。※要予約、お電話にてご相談ください。

各交通機関からの所要時間はどのくらいですか? 

JR相野から徒歩10分(無料送迎バスあり・要予約)
三田西ICから車で5分です。

ペットの同伴は可能ですか? 

食事会場は一般のお客様とは離れた場所でご案内可能です。
4 ~5月、9 ~ 11月の土日祝は不可の場合あり。
それ以外は事前にご相談ください。
いちご狩りは同伴不可となります。

車椅子の貸し出しはしていますか? 

3台ご用意がございます。ご予約の際にお申し付けください。

雨天の場合は営業していますか?

雨天でも可能です。(しい茸狩り、BBQ、黒豆枝豆狩り体験、いちご狩りは屋内施設あり)
芋ほり体験は荒天時は利用いただけません。

営業時間外の予約は無理でしょうか? 

グループ、団体などのお客様はご予約対応可能です。(時間などもご相談ください)夜の団体での宴会などもお問合わせください!

しい茸狩り&BBQに関するQ&A

キャンセルポリシーを教えてください。 

個人のお客様のキャンセル料は前日まではかかりません。
当日の人数変更は食事コースの50%がかかります。

団体利用のお客様の人数変更も前日までは無料、当日のみ50%です。
団体利用の全面キャンセルに関しては2週間前~1週間前迄20%・1週間前~前日50・当日は100%になります。


しい茸狩りのみもできますか? 

椎茸狩りは食事とセットとなります、
しい茸狩りのみのご利用はできません。

採ったしい茸は持ち帰りもできますか? 

しい茸狩りで収穫した椎茸はお食事用ですので、お持ち帰りできません。
おみやげ用は売店にて販売しております。

松茸料理・ぼたん鍋に関するQ&A

当日予約なしでも食べられますか? 

当日席もご用意しておりますので大丈夫です。
松茸料理・ぼたん鍋は予約制の為、必ずご予約をお願いします。

陶芸体験に関するQ&A

陶芸体験の所要時間はどれくらいですか? 

土を自分でこねて手回しロクロで作る「土ひねり」は45 ~ 60分程度、出来ているお皿もしくは湯呑に字や絵を書く「絵付け」と本格的に機械で作成する「電動ろくろ」は30分程度です。

陶芸体験で作成した作品はいつできますか? 

焼き上がりまで1ヶ月~2カ月かかります、それからの発送 or お引取りになります。
詳細が知りたい方は当日講師にお問い合わせくださいませ。

いちご狩りに関するQ&A

いちご狩りの予約はいつ頃からできますか? 

お食事とセットでお申込みの方は優先的にご予約をおとりしますので、事前にご相談ください。いちご狩りのみの方は、毎週月曜日に1週間分のご予約をお聞きする予定です。月曜日が祝日の場合、火曜日が受付開始となります。(予約受付時間は8時半 ~ です。)

いちご園の中に自分で持ってきた練乳等は持って入れますか? 

持参いただいた練乳やチョコレートなどお持ち込み可能です。
またお持ちでない方は受付で販売も行っております。

いちごの持ち帰りはできますか? 

自分で収穫していちごをお持ち帰りすることはできません。
おみやげ用のいちごは売店で販売をしております。(売り切れもの時もあり)

いも掘り・黒豆狩りに関するQ&A

芋掘りに必要な物は? 

芋を掘る道具(スコップ)芋を持ち帰る袋はご用意しておりますので基本手ぶらで大丈夫です。
軍手や長靴の貸し出しなどはありませんので、必要な方は各自ご用意ください。

カブト虫狩り・昆虫標本館に関するQ&A

体験で探したけどカブト虫が取れなかった場合は?

もし屋外採集場で見つからなくても、カブトムシハウスの中で必ずオス・メスを1匹ずつ捕まえて、お持ち帰りいただけます。

カブトムシはどうやって持って帰ったらいいの? 

簡単な持ち帰り用のカゴはお渡ししております。
本格的な虫かごが必要な場合は売店にて販売しております。

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